1. Introducción

COMERCIALIZADORA COMDULEC está comprometida con la protección de la información personal de sus clientes, proveedores, aliados comerciales, empleados, candidatos y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad establece la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y tratamos los datos personales, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas aplicables en Colombia.

2. Responsable del Tratamiento

Razón Social: COMERCIALIZADORA COMDULEC

NIT: 1023892042-0

Dirección: Calle 30C sur # 6 – 39

Ciudad: Bogotá

Correo electrónico: comdulec@hotmail.com

Teléfono: 3112821293

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre completo.
  • Número de identificación (cuando aplique).
  • Nombre de la empresa.
  • Cargo.
  • Correo electrónico.
  • Número telefónico.
  • Dirección.
  • Ciudad y país.
  • Información comercial relacionada con cotizaciones, pedidos y compras.
  • Información suministrada mediante formularios de contacto.
  • Datos técnicos de navegación como dirección IP, navegador, cookies y estadísticas de uso del sitio web.

4. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales serán utilizados para:

  • Atender solicitudes de información.
  • Elaborar y enviar cotizaciones.
  • Gestionar pedidos y procesos comerciales.
  • Mantener comunicación con clientes y proveedores.
  • Enviar información sobre productos, servicios, promociones y novedades.
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales.
  • Realizar estudios de mercado y análisis comerciales.
  • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.
  • Gestionar procesos administrativos, contables y de facturación.
  • Dar respuesta a peticiones, quejas y reclamos.

5. Autorización del titular

Al suministrar voluntariamente sus datos personales mediante nuestro sitio web, correo electrónico, llamadas telefónicas, formularios físicos o cualquier otro medio, el titular autoriza a COMERCIALIZADORA COMDULEC para realizar el tratamiento de su información conforme a esta política.

6. Derechos del titular

Los titulares de los datos personales podrán:

  • Conocer la información que repose en nuestras bases de datos.
  • Actualizar o corregir sus datos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
  • Revocar la autorización otorgada.
  • Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere que se han vulnerado sus derechos.

7. Protección de la información

COMERCIALIZADORA COMDULEC adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger la información contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

8. Transferencia y transmisión de datos

COMERCIALIZADORA COMDULEC podrá compartir información con proveedores tecnológicos, operadores logísticos, entidades financieras, asesores o autoridades competentes cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, garantizando siempre la protección de los datos personales.

9. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar estadísticas de navegación y optimizar nuestros servicios.

El usuario podrá configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies.

10. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal o contractual que así lo exija.

11. Procedimiento para consultas y reclamos

Las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales podrán enviarse a:

Correo electrónico: comdulec@hotmail.com

Teléfono: 3112821293

COMERCIALIZADORA COMDULEC responderá las consultas y reclamos dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana.

12. Modificaciones a esta política

COMERCIALIZADORA COMDULEC podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web oficial.

13. Vigencia

La presente Política de Privacidad entra en vigor a partir de su fecha de publicación y permanecerá vigente mientras COMERCIALIZADORA COMDULEC realice el tratamiento de datos personales conforme a la legislación colombiana.